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コラム・論説混沌時代の販売情報力 黒川 想介 現場歩き情報入手の感性磨く
情報は、営業の武器になることを販売員は知っている。だから顧客や見込み客を訪問する際にどんな情報を持って行ったらいいか考える。多くの販売員は、武器として使う情報を自分達が扱っている商品や立派な会社案内だと思って営業活動してきた。ベテラン販... -
新製品/サービス外部からの不正アクセス防ぐ制御セキュリティに対応PLC19年ぶり設計刷新
シーメンス・ジャパン(東京都品川区大崎1―11―1、TEL03―3493―4340、織畠潤一社長)は、PLC(プログラマブルコントローラ)「SIMATIC S7コントローラシリーズ」の新製品として、外部からの不正アクセスを防ぐ制御セキュリティ... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力 黒川想介 有効な情報は顧客の中にある
勝負には「攻め」と「守り」の二つの形式があることを考察してきた。戦いの攻防に打ち勝って領土を増やすことが最終的な勝利である。現代の企業間の戦いも同様に、市場における攻防に打ち勝って、より多くの顧客を獲得することが勝利につながっていくので... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力 黒川想介 ロ91ロ 攻めのサービスで顧客獲得
勝負には「攻め」と「守り」の2つの形式がある。前回述べたように「守り」の形式は「攻め」と比べてみると、とても強い形式なのである。実際の戦争やスポーツの勝負では、勝ち負けの概念はとても単純な故に分かりやすい。したがって、クラウゼヴィッツが... -
新製品/サービス見える化システム構築できるPV設備のストリング監視ユニット富士電機機器制御が発売
富士電機機器制御(東京都中央区日本橋大伝馬町5―7、TEL03―5847―8060、伊藤文夫社長)は、PV(太陽光発電)設備のストリング監視ユニット「F―MPC PV」を発売した。標準価格は12万円。 ストリング監視ユニットは、PVパネルの組み合わ... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力黒川想介フレームワーク使い情報収集
ベテラン販売員は年齢を重ねるとともに色々な経験をしてきている。相手とコミュニケーションをとる際には色々な切り口で会話の継続を図る。同行する新人販売員は内容はよく分からなくとも、先輩のように相手と長くコミュニケーションがとれたらいいなと漠... -
新製品/サービス経験を基に会話の脚本を想定
営業に出始めの頃は顧客であっても緊張の連続であり、無我夢中で対応する。それは新人販売員にとって真剣勝負をしているのである。真剣勝負で相手を見る力がつくられる。そこで営業力は培われていく。培われた営業力はさらに次の経験を求めて真剣勝負をし... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力 寿情報提供より収集に比重移す
ラジオやテレビのトーク番組を見たり聞いたりしていると、取材する側のインタビュアーは視聴者の聞きたいことを聞いてくれるものだと感心させられる。また切れ目なく、よどみなく質問し、視聴者を飽きさせないのはさすがだ。インタビューの名人と言われる... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力 最低でも高校物理の知識習得
Seやセールスエンジニアではなく一般の販売員であっても、電気部品や制御のコンポを売っている販売員は、高校物理の電気編くらいを理解していなければ、良い仕事ができない。販売員の大半は文系の出である。学校時代を通じて理数にあまり興味を持ってこ... -
新製品/サービスジャンボびっくり見本市 東阪で盛況裏に開幕
電設資材、制御機器などの展示即売会「第39回ジャンボびっくり見本市」が、大阪(4月12・13日、インテックス大阪)と東京(4月19・20日、東京ビッグサイト)で盛大に開催された。 毎年春に大阪と東京で開催されている同展は、大阪会場は同見本市協催委員... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力 黒川想介 健全な現場・企業・社会つくる
成熟社会をつくり上げた現在の日本が老成化の道を歩むのではなく、生き生きとした活気のある社会を維持していくには一人一人の心の持ち方がいわゆる前向きであることが必要だと思う。健全な精神は健全な肉体に宿るという慣用句があるように、成熟社会に生... -
コラム・論説分岐点
昨日、50代の機械設計、電気設計者と懇談したとき、熱上昇に苦心していると聞いた。装置の故障を防ぐため二重どころか5、6重の対策を制御回路に講じている。そのひとつとして、抵抗器にサーミスタの機能を付加できないかと、同席の抵抗器メーカーに依頼... -
新製品/サービスエネルギーの効率的利用と生産性向上を両立三菱のFAエネルギーソリューションe&eco‐F@ctoryにみる
1,まえがき 東日本大震災を発端とした一昨年の電力供給危機では、産業界も含め全国民による緊急避難的な我慢の省エネを強いられた。現在も、火力の増強を中心として一定量の発電量は確保しているが、予断を許さない状況が続いており、電力使用量の抑制が... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力 黒川想介 成長期を支えた“三新運動”
景気の減速傾向が続いている中国は、ルイス転換点を迎えているのではなかろうかと言う経済学者も出てきた。ルイス転換点とは農村が抱えている余剰の労働者がいなくなって、都市への労働者の流入が極端に減っていく時点のことである。中国の高度成長が20年... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力黒川想介 技術者の性向や環境を知る
情報を取るという行為は販売員にとって最も重要な仕事である。市場が全体的に拡大をしていた成長期とちがって、成熟期に入った市場では厳しい競争に晒さらされている。そのため情報と言えば競合商品発見情報か、顧客が手がけてる案件情報が情報なのである... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力黒川想介 質問力は知識より自らの経験
司馬遼太郎著『坂の上の雲』が2009年から11年まで足掛け3年にわたってテレビドラマの特別番組で放映された。明治維新で活躍した元老達が明治という近代国家の枠組みをつくり、20代の若者達が明治という近代国家づくりに邁進していく風景は現代の日本... -
新製品/サービスグリーン・イノベーション経産省が新規概算要求開発成果に期待
経済産業省は、2012年度の経済産業政策の重点政策と概算要求を発表した。重点政策はエネルギー・環境分野の「グリーン革新的エネルギー環境社会の実現プロジェクト」の推進や、「技術で勝ち、事業でも勝つ」という骨太のイノベーション政策への取り組... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力黒川想介 まず自分を売って、商品を売る
新しい顧客の開拓がむずかしい。顧客開拓で成果が出ない、と販売員の嘆く声が聞こえる。狙いをつけて訪問しても担当の人に会うことはできない。受付のような部署でことわられるケースが多い。どうやれば中に入って、担当の人に会わせてもらえるか分からな... -
コラム・論説混沌時代の販売情報力黒川想介 顧客情報を少しずつ蓄積する
顧客ありきで営業活動しているルート営業の販売員は担当顧客に向かって、何か良い案件はありませんかと聞く。まだ取引のない見込み客と面会する時には、自社の特徴や扱い商品のアピールをしながら何か売れる物はないかと探りを入れる。 良い案件がないか、... -
新製品/サービス三菱、省エネ対策進展福山製作所Webで目標管理徹底
三菱電機グループは、創立100周年を迎える2021年を目標年に、環境経営の長期ビジョン「環境ビジョン2021」を進めているが、昨年以降はさらなる節電要請に伴い、効果的な省エネ対策を実行に移している。中でも福山製作所(広島県福山市)は、デ...
