- コラム・論説
- 2020年11月25日
令和の販売員心得 黒川想介 (35)コミュニケーションを武器に 相互の感情で得る情報探索力
寡兵をもって大軍を破った例は数々ある。クラウゼヴィッツの『戦争論』では、敵より兵……
令和の販売員心得 4th page
- コラム・論説
- 2020年11月11日
令和の販売員心得 黒川想介 (34)「百戦殆うからず」の営業術「彼を知る」ための意思疎通
「彼を知り己を知れば百戦殆うからず」とは、『孫子の兵法』に出てくるあまりにも有名……
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- 2020年10月21日
令和の販売員心得 黒川想介 (33)現場技術者の期待に応えて にじみ出し市場を捕捉せよ
販売員にとってコミュニケーション力はとても大事である。特に、従来の成熟市場からに……
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- 2020年10月7日
令和の販売員心得 黒川想介 (32)ボールの投げ合いは飽きない 女性のおしゃべりに秘訣あり
女性の長電話などといって揶揄された時代があった。昨今では一概に、男性は寡黙であり……
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- 2020年9月30日
令和の販売員心得 黒川想介 (31)「君はちっとも変わってない」“コミュ力” を鍛えているか？
あるアナウンサーがラジオ番組の中で言っていた。「アナウンサーという職業はコミュニ……
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- 2020年9月9日
令和の販売員心得 黒川想介 (30)女性が活躍する感情の領域 新市場に攻め入る有効手段
颯爽と街を歩く若い女性たちは、大きめのバッグを肩にかけているのが目立つ。昭和の若……
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- 2020年8月19日
令和の販売員心得 黒川想介 (29)コミュニケーションで主導権 興味示す話題と販促物を吟味
新規の見込み客へのアプローチは、売り込む商品や扱い商品に頼ってはいけないと再三言……
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- 2020年8月5日
令和の販売員心得 黒川想介 (28)見込み客には訪問準備が重要 相手を引き込む話題で勝負だ
機器部品営業は、市場の環境に応じて営業のやり方を変えてきた。これまで述べてきたよ……
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- 2020年7月29日
令和の販売員心得 黒川想介 (27)合格点狙い前のめりにならず 素直な気持ちで興味を示そう
大手の販売店は資金が割に潤沢であり、マーケティングスタッフを抱えることができる。……
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- 2020年7月8日
令和の販売員心得 黒川想介 (26)気持ちを落ち着かせて第一声 人間性を見せる短時間で勝負
人間社会は太古の昔から、変化を続けて歴史を作ってきた。社会の変化にはモノが伴う。……
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- 2020年6月17日
令和の販売員心得 黒川想介 (25)商品スキルの営業力は通じず 名刺交換で始まる新たな戦い
成長拡大期であった1980年代後半に、販売員が持ち歩く営業カバンが重くなったとい……
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- 2020年6月3日
令和の販売員心得 黒川想介 (24)儀礼的名刺交換は会話続かず 相手の気を引く表現を添える
テレビコマーシャルで有名になったクラウド名刺管理サービスという事業があるように、……
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- 2020年5月27日
令和の販売員心得 黒川想介 (23)見込み客に“売り急ぎ”は禁物 初回アプローチ三カ条とは?
昭和の拡大成長期に「愛のフットワーク作戦」という拡販活動があった。これまで述べて……
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- 2020年5月13日
令和の販売員心得 黒川想介 (22)ITや電子系用語の理解必要 次の担い手と談義を始めよう
ネットの発達によって、技術者は販売員に頼らずとも必要な時にネットで済むと言われて……
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- 2020年4月22日
令和の販売員心得 黒川想介 (21)様変わりした社会インフラ 営業は競合切り替え型定着
平成も後期にはIT技術の実用化が進み、社会システムや社会インフラが大きく変わり始……
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- 2020年4月8日
令和の販売員心得 黒川想介 (20)ICT・IoTの新市場形成 現場は何を求めているのか
鳥は空を飛ぶのが天職である。魚は水中を泳ぐのが天職である。これに習って言えば、人……
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- 2020年3月25日
令和の販売員心得 黒川想介 (19)「新市場」に導くパイロット 商談レベルへのアプローチ
1980年代に入ったばかりの頃は、機器や部品営業にとっては昭和の成長拡大期の真っ……
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- 2020年3月11日
令和の販売員心得 黒川想介 (18)新規訪問お断りに窮しない 一歩突っ込んだ質問を準備
友達同士の会話で「今、何をしているの？」「今は営業をやっている」と気軽に受けて、……
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- 2020年2月26日
令和の販売員心得 黒川想介 (17)平成期の販売員と違う印象 相手を引き込む口上で臨む
昭和期に活躍した機器や部品業界の販売員が、平成の頃によく言っていたことがある。「……
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- 2020年2月12日
令和の販売員心得 黒川想介 (16)戦闘的から戦略的への転換 何度でも顧客に会う機会を
人は人と顔を合わせて話を交わす時に、それが短時間であっても相手を評価・判断する。……