- コラム・論説
- 2021年2月10日
令和の販売員心得 黒川想介 (40)現場が欲しがる商品を“吸収”顧客に学ぶサクションセール
売り上げを上げるためにご提案営業がしたいと言う販売員に、具体的にどのような提案を……
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- 2021年1月27日
令和の販売員心得 黒川想介 (39)「便利」で生まれた余分な時間 目標持つ活動に挑戦し成長を
歩きスマホは危険だから止めようという呼びかけにも関わらず、歩道や駅のホームで歩き……
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- 2021年1月20日
令和の販売員心得 黒川想介 (38)通販系に有利なリモート営業 訪問型には不利な戦場なのか
機器部品を商う販売店は中小規模店が多い。数年前に、労働人口が思った以上に減少して……
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- 2020年12月16日
令和の販売員心得 黒川想介 (37)夢を語って明日の目標を持つ 挑戦続ける人にあふれる魅力
機器部品の販売員に「君たちの夢は何ですか」と軽く問うてみた。ほとんどの販売員は「……
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- 2020年12月2日
令和の販売員心得 黒川想介 (36)市場開拓は非日常の営業活動 期間を限定し専念する作戦を
昔も今も大学入試は、受験戦争といわれるほど熾烈な猛勉強を強いられる。昔は、入学が……
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- 2020年11月25日
令和の販売員心得 黒川想介 (35)コミュニケーションを武器に 相互の感情で得る情報探索力
寡兵をもって大軍を破った例は数々ある。クラウゼヴィッツの『戦争論』では、敵より兵……
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- 2020年11月11日
令和の販売員心得 黒川想介 (34)「百戦殆うからず」の営業術「彼を知る」ための意思疎通
「彼を知り己を知れば百戦殆うからず」とは、『孫子の兵法』に出てくるあまりにも有名……
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- 2020年10月21日
令和の販売員心得 黒川想介 (33)現場技術者の期待に応えて にじみ出し市場を捕捉せよ
販売員にとってコミュニケーション力はとても大事である。特に、従来の成熟市場からに……
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- 2020年10月7日
令和の販売員心得 黒川想介 (32)ボールの投げ合いは飽きない 女性のおしゃべりに秘訣あり
女性の長電話などといって揶揄された時代があった。昨今では一概に、男性は寡黙であり……
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- 2020年9月30日
令和の販売員心得 黒川想介 (31)「君はちっとも変わってない」“コミュ力” を鍛えているか？
あるアナウンサーがラジオ番組の中で言っていた。「アナウンサーという職業はコミュニ……
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- 2020年9月9日
令和の販売員心得 黒川想介 (30)女性が活躍する感情の領域 新市場に攻め入る有効手段
颯爽と街を歩く若い女性たちは、大きめのバッグを肩にかけているのが目立つ。昭和の若……
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- 2020年8月19日
令和の販売員心得 黒川想介 (29)コミュニケーションで主導権 興味示す話題と販促物を吟味
新規の見込み客へのアプローチは、売り込む商品や扱い商品に頼ってはいけないと再三言……
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- 2020年8月5日
令和の販売員心得 黒川想介 (28)見込み客には訪問準備が重要 相手を引き込む話題で勝負だ
機器部品営業は、市場の環境に応じて営業のやり方を変えてきた。これまで述べてきたよ……
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- 2020年7月29日
令和の販売員心得 黒川想介 (27)合格点狙い前のめりにならず 素直な気持ちで興味を示そう
大手の販売店は資金が割に潤沢であり、マーケティングスタッフを抱えることができる。……
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- 2020年7月8日
令和の販売員心得 黒川想介 (26)気持ちを落ち着かせて第一声 人間性を見せる短時間で勝負
人間社会は太古の昔から、変化を続けて歴史を作ってきた。社会の変化にはモノが伴う。……
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- 2020年6月17日
令和の販売員心得 黒川想介 (25)商品スキルの営業力は通じず 名刺交換で始まる新たな戦い
成長拡大期であった1980年代後半に、販売員が持ち歩く営業カバンが重くなったとい……
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- 2020年6月3日
令和の販売員心得 黒川想介 (24)儀礼的名刺交換は会話続かず 相手の気を引く表現を添える
テレビコマーシャルで有名になったクラウド名刺管理サービスという事業があるように、……
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- 2020年5月27日
令和の販売員心得 黒川想介 (23)見込み客に“売り急ぎ”は禁物 初回アプローチ三カ条とは?
昭和の拡大成長期に「愛のフットワーク作戦」という拡販活動があった。これまで述べて……
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- 2020年5月13日
令和の販売員心得 黒川想介 (22)ITや電子系用語の理解必要 次の担い手と談義を始めよう
ネットの発達によって、技術者は販売員に頼らずとも必要な時にネットで済むと言われて……
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- 2020年4月22日
令和の販売員心得 黒川想介 (21)様変わりした社会インフラ 営業は競合切り替え型定着
平成も後期にはIT技術の実用化が進み、社会システムや社会インフラが大きく変わり始……