- コラム・論説
- 2022年8月3日
令和の販売員心得 黒川想介 (73)顧客に接して製造現場を知る「三知運動」で営業活動活性化
若い販売員に「どんな営業をしたいか」と聞く。比較的に多いのは案件がもらえる営業を……
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- 2022年7月29日
令和の販売員心得 黒川想介 (72)新商品に興味示さぬ顧客対策 斥候能力が前進する道を作る
アメリカ映画の西部劇が全盛の時代によく出てくるシーンがある。騎兵隊マーチが流れ、……
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- 2022年5月25日
令和の販売員心得 黒川想介 (71)歩兵か騎兵それとも砲兵か？会社の進路定める体制の選択
最後の近代戦争と言われたのは日露戦争である。火器は発達していたが機動力はまだ機械……
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- 2022年5月18日
令和の販売員心得 黒川想介 (70)マーケティング能力の向上が 訪問対面の営業スキル高める
営業には二ツの基本的活動がある。 一ツは扱い商品を売るセリング活動である。……
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- 2022年4月27日
令和の販売員心得 黒川想介 (69)外向き営業へ転換するために 利害を超えた人間関係の構築
人間社会は様々な利害関係で成り立っている。高校や大学のような学園生活に終止符を打……
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- 2022年4月20日
令和の販売員心得 黒川想介 (68)顧客が意図する満足とは何か 過剰サービスを見直す時代に
劇的に変わるほどの大革命があれば立ち止まってこれから先どうしようと思案する。明治……
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- 2022年4月13日
令和の販売員心得 黒川想介 (67)時代で変化する社会的価値観 マーケティング回帰で新需要
経済活動は需要と供給のバランスを保ちながら動いていくものであるが経済の規模はその……
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- 2022年4月6日
令和の販売員心得 黒川想介 (66)知り合い増やし情報量アップ 新たな需要取り込む顧客深耕
営業の目的は端的に言えば売上を確保することである。国内GDPが伸びている時に売上……
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- 2022年3月24日
令和の販売員心得 黒川想介 (65)至る所で発生する妨害的摩擦 あいさつの会話で不安を払拭
「戦争論」の著者のクラウゼヴィッツは戦争というものは机上で幾らシミュレーションし……
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- 2022年3月10日
令和の販売員心得 黒川想介 (64)工場に潜む多様なマーケット 情報収集が挑戦への道を示す
令和時代の営業事情を読み解く時に参考になるのがクラウゼヴィッツの「戦争論」である……
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- 2022年2月25日
令和の販売員心得 黒川想介 (63)多忙に流されず計画力アップ 週間訪問予定表を作成しよう
年の初めや期の始めには改まった気持ちになる。日本は年代表記に元号を持つ国である。……
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- 2022年1月27日
令和の販売員心得 黒川想介 (62)適度なストレスホルモン分泌 自分流のやり方で心に余裕を
人は誰でも心身ともに健康でいられるように願っている。身体には気を使って不調をさと……
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- 2021年11月4日
令和の販売員心得 黒川想介 (61)脳に備わるミラーニューロン 他者を理解する人間の〝本能〟
脳科学によれば人間の脳にはミラーニューロンという神経細胞がある。ミラーは鏡である……
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- 2021年10月28日
令和の販売員心得 黒川想介 (60)外向き営業へ変化の時が来た 先にある効果求めチャレンジ
営業を２〜３年経験しているが同期と比べて、上達しないと悩み、周囲にも営業に向いて……
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- 2021年10月21日
令和の販売員心得 黒川想介 (59)商品やサービス伝えるよりも 顧客を理解する鍛錬が必要だ
何気ない会話からおもしろい事を思いついたり、アイディアが生まれたりする事がある。……
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- 2021年10月14日
令和の販売員心得 黒川想介 (58)夢を実現させる「戦略的目標」計画の実行を鑑みて修正する
物事を成す時にPLAN・DO・SEEを回すという言葉をよく聞く。まず計画を立てる……
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- 2021年10月7日
令和の販売員心得 黒川想介 (57)一度きりの訪問で終わらない 会話を続ければ商機は訪れる
墓売りのウィーリーゲールは苦労の末に全米で屈指の販売員になった。その苦闘の経験を……
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- 2021年10月4日
令和の販売員心得 黒川想介 (56)失敗を恐れて慎重に動くより まず動く「拙速」に商売の本質
拙速という言葉がある。できはいまいちの案でもすぐ動くという意味だ。一般的に使用さ……
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- 2021年8月12日
令和の販売員心得 黒川想介 (55)大手の騎兵に挑む中小の歩兵 見込み客発掘に勝機はあるか
墓売りのウィリーゲールは苦労の末に全米で指折りの販売員になった。彼は苦闘から学ん……
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- 2021年8月5日
令和の販売員心得 黒川想介 (54)最適化を目指し発生する需要 不確実な物事にワクワクする
日本の製造業は現場が強いと言われてきた。品質向上、生産性向上を目指して現場は創意……