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中国工場における従業員の定着及び従業員教育の進め方③ 求める役割明確にし育成を 第3回の今回は、管理者の育成についてです。ここで言う管理者とは、現場の班長・組長や科長のことを指します。班長・組長や科長の育成については、連載16・17の記事で記していますので、ここでは要点をおさらいします。   4．管理者の育成 （1）最も定着してほしいのは現場の班長・組長 班長・組長は現場を指揮管理しているという観点から、工場の品質を左右するキーパーソンといえます。自社製品のQCDレベルは、班長・組長のレベルによって決まるというのがわたしの持論です。 それだけに、班長・組長が定着していれば、多少作業者…

中国工場における従業員の定着及び従業員教育の進め方② 同じ項目・内容を繰り返し教える   第2回の今回は、従業員教育の進め方についてです。 2．従業員教育の進め方 教育の重要性・必要性は誰しもが理解していますが、その流動性の高さから教育しても辞めていくので、「まるでざるで水をすくうようだ」と言っていた日本人駐在員がいました。まさに言い得て妙だと思います。 　 しかしながら、仕事をする上での基本的資質が高くない中国の作業者レベルの人には、たとえ辞める率が高くても教育を通して少しでも意識や知識を学んでもらわなくてはなりません。そうすることで、品質に対する知識や意識がある従業員の割合を少し…

中国工場における従業員の定着および従業員教育の進め方① 自分の仕事に誇りを持たせる   今回から3回にわたって、中国工場における従業員の定着と従業員教育の進め方について書きますので、参考にしてください。 第1回は、従業員のモチベーションについて、事例を通して考えてみます。   1．従業員の定着 ここでは、最近訪問したある中国企業の工場での定着率の実態から従業員の定着について考えてみます。 （1）工程によって違う定着率 この中国工場は、新しく造成された工業区にあるため市街地から離れており立地条件としてはよくありません。そんなこともあり従業員の定着率がどんなものか気になりました…

設備管理-中国人が苦手な予防保全③ 「故障させない」重要性の周知を 前回と今回で、中国人が不得手としている設備管理に関する事例を紹介していますので、参考にしていただけたらと思います。   ②メンテナンス、予防保全 中国人は予防保全の考え方をあまり持っていません。設備が故障すれば対処（修理）しないと生産ができないので対処（修理）します。しかし、故障していない設備に何らかの対処をする、費用をかけることはしません。 予防保全は、故障させないための管理です。この予防という考え方の重要性を理解できている中国人は多くありませんし、苦手な分野と言えます。   （1）日常点検・定期点検での…

設備管理−中国人が苦手な予防保全② 刃物摩耗は出来栄えでチェック 今回と次回で、中国人が不得手としている設備管理に関する事例を紹介しますので、参考にしていただけたらと思います。   2．中国人が苦手な予防保全 設備管理は、日系・中国系を問わず中国工場におけるウイークポイントと言えます。 大きく分けると次の2つになります。 ①摩耗品、消耗品の管理 ②メンテナンス、予防保全   ①摩耗品、消耗品の管理 刃物などの摩耗品の管理が不十分で不良が発生して、それを納入された経験は何回もありました。例えば刃物の摩耗管理は、2つの方法・考え方があります。 （1）数量管理 刃物はある数量切断…