【各社トップが語る2024】IBSジャパン「産業×IT実現へ挑戦の年」望月 綾子 代表取締役社長

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2023年は、在庫問題はおおむね解決したものの半導体関連は厳しかった。しかし、製造業向け継続案件の安定した需要もあり、増収増益となった。監視・管理向けソリューションに近い、ネットワーク状況を可視化したいというニーズがさらに加速した。
 販売代理店に向けた取り組みを進め、一定の成果が出た。FAメーカーがソリューション提案を強化する中で、各販売代理店も、従来の機器販売中心からネットワークを絡めた独自の付加価値ビジネスを模索しており、勉強会の実施などの支援を積極的に行った。各地域の販売代理店はその地域のエンドユーザーとの関係も深く、彼らがネットワークの知見を広げ、ご提案いただくことでエンドユーザーの課題解決にもつながっていく。
 また、新入社員が8名入社、3名が育休を取得するなど、働きやすい職場づくりの成果も出ている。社員の家族が増えることは大きな喜びであり、さらなる働き方改革に取り組む予定だ。
 2024年は、10年ビジョンとして掲げる「産業×IT」に向けたネクストステージとなる年。新3か年計画として新しいチャレンジを実行していく。
 ひとつはコト売りのソリューションの拡大。現在お客さまのIT化を親身にサポートする「機器設定サービス」を展開、今後さらに新たなソリューションを増やしていく。2つ目は、産業のIT化ならではの課題を解決するサービスを数年先に控えており、本年はWebサイトを刷新する。3つ目は、社内基盤の底上げ。社内デジタル化を加速し、マネジメント層を強化することで、自律的に動ける人財を増やしていく。
 2024年もお客さまの声を起点とし、ファンづくりを強化していく。

https://www.ibsjapan.co.jp/

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