中部地区の大手技術商社である中西電機工業は、顧客の「お役に立つ」を社是に掲げ、実行して高い評価を受けている。地元顧客を大切にし、仕入れ先メーカーとのパイプを太くして展開しており、エレクトロニクス・制御機器・システムのコーディネート力、サービス力は抜群である。
とくに、同社の特色は大規模なネットワークによる供給体制とＦＡ技術にある。
愛知・三重・岐阜県の主要工業エリアに10カ所の大型ショールームを開設しているほか、今年８月に安城市に西尾サテライトをオープンし、顧客との接点をより一層充実している。この各拠点はコンピュータシステム「ナカネット」でつながり即座に商品供給できる。顧客に対する応対もＦＡスペシャリストが担当し、注文ばかりでなく多様な技術相談に応じており、顧客の満足度は高い。
ナカネットは、下前津ショールーム、南ショールーム、名港ショールーム、小牧ショールーム、刈谷ショールーム、岡崎ショールーム、豊田ショールーム、豊橋ショールーム、四日市ショールーム、岐阜ショールーム、西尾サテライトで構成している。ショールームは多くのメーカーの制御機器・電子部品・重電機器・駆動機器・配線資材などを豊富に在庫している。
顧客のものづくりをサポートする体制も充実しており、本社ＦＡ部門のほか、関連会社の春日電子、中西電工、中西音精、ナカネット誠和が制御盤、ハーネス、コネクターなどを製作している。
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