オプテックス・エフエー（小國勇社長）は、インターネットのライブ動画で、センサの動作検証や実機テストを行うことができる顧客向けサポートサービス「ＦＡ
Ｌｉｖｅ（エフエー・ライブ）サポート」＝写真＝を開始した。
同サービスは、インターネットの閲覧が可能な環境であれば、誰でも利用できる無料のサービス。
顧客からの問い合わせやテストの要望に対し、同社のカスタマーサポート担当者が、実機のセンサを実際に動かしながら、顧客に説明することができる。
画像センサなどの検出テストでは、設置状況や動作の確認を実際に動画で見ることができる。