富士ゼロックス 技術伝承ソリューション強化 設計・製造 情報検索を容易に

富士ゼロックス（東京都港区）は、ベテラン技術者の知見を体系化する「技術伝承ソリューション」と、エンタープライズサーチ商品（住友電工情報システム製「QuickSolution」）を組み合わせた業務ソリューション「技術伝承ソリューション エンタープライズサーチ連携」の提供を開始した。価格は、「ArcSuite Engineering 3.0B Standard」が300万円、「QuickSolutionスタンダード」が250万円。5年間で国内70契約を目指す。

同社では、「技術伝承ソリューション」を通し、ベテラン技術者の暗黙知を引き出して体系化する方法論と、独自の文書管理技術を駆使した技術情報管理システムを提供してきた。今回、この「技術伝承ソリューション」と、社内に分散している複数のファイルサーバー内の情報を一括検索できる商品を組み合わせた「技術伝承ソリューション エンタープライズサーチ連携」を提供することで、設計、製造にまたがる技術情報共有に関する課題解決を支援する。

「技術伝承ソリューション」においては、同社のWeb統合情報管理システム「ArcSuite Engineering」がさまざまな形式の技術文書を一元管理し、共有と活用を促進。「QuickSolution」は、自然文検索、シソーラス連携、Know-Who検索などの検索方法で、複数のサーバーをまたいだ検索を可能にするため、両システムを連携させることで、技術者の思考を妨げることなく、必要情報のタイムリーな提供を実現する。