当社は、グローバルネットワークを駆使し、顧客に付加価値の高いソフトウェアとハードウェア、さらにシステムを迅速に提供することを通じ、新しい価値の創造に取り組んでいる。これらを実現するため、ニーズという情報の流れと、デリバリーというモノの流れをより密接にし、総合的なサービス体制を確立している。
さらに、オンラインによる情報管理と、全国規模で展開する物流ネットワークにより、エレクトロニクスのフレキシブルな交差点「Ｅ―ジャンクション」をコンセプトに事業展開を行っている。また、専門商社として顧客にプラスになるような活動が行えるよう、「プラス１」活動に積極的に取り組んでいる。
その取り組みの一環として、販売促進本部傘下に「マニュファクチャリングシステム部」を設立し、設備機器・システムの拡販に注力している。加えて、通信（有線・無線両面）及びネットワークに関連したアプリケーション提案を推進するため、同本部に「アプリケーション部」を設立し、光通信やクラウド、遠隔制御などを含むＭ２Ｍなどの通信分野におけるワンストップサービスを提供し、成果を挙げている。
今年の新しい取り組みでは、ｅコマースの拡充を図るため１月１日付で「ＥＣ部」を新設した。今後、新製品情報を中心に顧客への情報提供を充実させていく方針である。
人材育成については、技術・営業力だけでなく、顧客ニーズに的確に対応できるよう総合的な人材育成を行っている。特に、海外の担当者に関しては、効果的な語学研修を行い、現地のニーズに対応できるような人材育成を目指している。