立花エレテック 『技術力強化で顧客ニーズに対応』 山口均FAシステム事業担当常務執行役員

立花エレテック 山口 均  FA事業システム担当 常務執行役員 
立花エレテック 山口 均 
FA事業システム担当
常務執行役員
技術商社の立花エレテックは、トータルソリューション力を生かし、顧客の要望に柔軟に応えている。

電機・電子に関するエンジニアリング力はもとより、センサに関する専任者を配置するなど技術本部を中心に機械系・情報系の技術対応力をさらに強化。各メーカー製ロボットを活用した自動化ライン構築の提案や、システムを含めた工場のIoT対応まで幅広いソリューションを提供している。

また、東京、名古屋地区の営業・技術サポート体制強化、滋賀営業所の支店昇格など、各地域の顧客に密着したサービス体制を構築している。さらに、自社のリソースと組み合わせ、グループ企業とのシナジー効果を活用した提案、販売も行い、顧客ニーズに対応している。

また、顧客の海外進出にあわせ、海外の技術支援体制も充実。中国に設けたFA技術センターの体制も強化し、現地パートナーとの連携も含め顧客視点で製造業の顧客支援を実施している。

国内でも幅広いネットワークと顧客基盤を活用し、ユーザー会を構築し、その幅を広げる。FA関係の主要販売店のIT化や経営効率化など、サービス体制の確立を目的として既に全国的に活動している「立菱会(りつりょうかい)」の他に、関西の制御盤メーカーの交流を推進する「立盤会(りつばんかい)」、関西の産業機械関連企業の親睦を図る「産機会」、新たに構築する機械・エンジニアリングメーカーの経営者が集う「直需会」などの全国展開を、2017年までに実施し、共通の基盤を構築することを通じ、業界全体の発展に寄与していく。

公式サイト>>> http://www.tachibana.co.jp/

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