コンテック、オンサイト保守サービス付きFAコンピュータを発売 日立システムズと連携し24時間365日対応

コンテックは、日立システムズが提供する24時間365日対応のオンサイト保守サービスを付帯したFAコンピュータを発売した。システムのダウンタイムを最小化し障害回復力を重視するメンテナンス・レジリエンスの要求に応えたもの。
同サービスは、コンテック製のFAコンピュータと、日立システムズが全国約300のサービス拠点網を活用して提供する訪問修理サービスを組み合わせてサービス化。障害発生時には、コンテックFAコンピュータ専用の診断ツールを用いて迅速に障害箇所を特定し、復旧作業を行うことで、全国均一のサービスレベルを実現する。
対象となるFAコンピュータは、スモールタワー「VPC-720H」、スリムタワー「VPC-1800H」、デスクトップ「VPC-3200H」の3モデルで、いずれもインテル第13世代CPUを搭載する最新機種である。
保守サービスの提供期間は2年から7年まで1年単位で選択可能。障害対応時間帯は「平日9時～17時」または「24時間365日」から選べる。費用はコンピュータ購入時に支払う形態で、製品の販売は日立システムズが行う。

https://www.contec.com/jp/news/2025/25092500