因幡電機産業 『技術・提案力で顧客の信頼獲得』 吉田益巳 専務取締役

開発機能とメーカー機能を併せ持つ技術商社”因幡電機産業は、工場の現場で発生している課題を、技術力と提案力で解決し、顧客の信頼を得ている。特に産業機械事業では、検査・搬送・組み立て装置・制御盤・アッセンブリユニットなどをシステムとして提案できる「ソリューション力」が高く評価されている。

注力している自社製品事業では、ラインの状態を動画で記録し、トラブル発生時の状況を簡単に記録・再生できる「チョコ停ウォッチャー」が今年4月の発売以来、好調。自動車関連企業を中心に、全国から問い合わせが殺到し、増産も決定している。

特許も取得し、同製品の提供を通じ顧客ニーズを的確に把握、タッチパネルやメール発信機器など、他メーカー製品との協業提案も含め、現場の課題解決に直結するソリューション提案が活発に行われている

また、9月から上位ソフト、制御から機械設計まで自動化の課題にトータルに対応するWEBサイト「設計製作・受託製造・COM(https://sekkeiseisaku.com)」をオープン。

搬送装置や組み立て装置などの「装置案件」から、基盤実装を含めて受託が可能な「製品開発・製造」まで、幅広く案件を募り、製品開発や販売支援を因幡電機産業が責任を持ってサポート。より的確に、よりスピーディーに顧客の要望に応えられる仕組みを構築した。

また、電材・電設資材のオリジナルブランド「JAPPY」や、マンションオーナーや不動産管理会社向けの、高齢者見守りシステム「安否ウォッチング AMS-100」なども展開し、幅広い顧客ニーズに応えている。

公式サイト>>> http://www.inaba.co.jp/

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