ミスミ、機械部品調達「meviy」にLLM活用のAIチャットボットを搭載

ミスミは、機械部品調達のAIプラットフォーム「meviy」に、大規模言語モデル（LLM）を活用したAIチャットボットを搭載した。300ページを超える膨大な技術・操作マニュアルを学習させることで、顧客の疑問を瞬時に解決する体制を整えた。曖昧な問いに対しても最適な回答を提示し、根拠となる表や参照リンクも併記するほか、複数のAIエージェントによる自動検証とマニュアルの自動更新連携を実施しており、常に最新かつ高品質な情報を維持する仕組みを構築している。

https://www.misumi.co.jp/news/press_260224