オムロンは、業務改善コンサルティングサービスのロボフィスと業務提携し、製造業や社会システム領域の顧客への業務プロセス改善コンサルティングサービスの提供を加速する。
近年、製造現場の生産性向上や品質改善などの課題解決のためには、紙ベースで管理をしていたリストをデータ化したり、人の手作業で行っていたコピーアンドペーストを自動化したりする業務のデジタル化（デジタイゼーション）と、デジタル技術を活用して業務プロセスを改善すること（デジタライゼーション）が不可欠となっている。現場の業務を熟知した社員が自らITスキルを身につけ、デジタイゼーションやデジタライゼーションを進めることを支援するpenguサービスを提供しており、今回の業務提携によって、ロボフィスが保有する業務プロセス改善コンサルティングに関する知見を活用し、顧客の業務改善支援を強化する。
