ぺガジャパンは、デジタルトランスフォーメーション(DX)の加速、シンプル化を支援するソフトウェアスイート「Pega Infinity」の最新バージョンの提供を開始する。
Pega Infinity 8.6 では Pega Platform、Pega Customer Service、Pega Customer Decision Hubに対して機能を強化。Pega Platformは新しいアプリ開発、設計、プロセスオーケストレーション機能によって市場投入までの時間を短縮。Pega Customer Serviceはメッセージング機能を拡張し、顧客とのコミュニケーション手段を詳細に制御できるようにした。
Pega Customer Decision Hubではマーケティング担当者およびデータサイエンティスト向けの新 AI 機能により、よりパーソナライズされたエンゲージメントを迅速に提供する。
