コラム・論説 2021年9月7日 「強い生産現場」のための顧客情報の活用第4回：製造業にCRMを導入すると何が変わるのか？ 前回の「第3回：本当の「顧客情報管理」のツボを理解する」では、「顧客の情報」の価……
