真のDXとはデジタルとアナログのハイブリッド

電気・電子機器商社大手のサンワテクノスがいま進めている営業施策のひとつに「マイクロ営業所」がある。その名の通り、きわめて小規模の営業所を地方都市に作って既存顧客と地域の優良企業への営業・サポート活動を強化しようという狙いで、第一弾として2019年7月に愛媛県新居浜市へ四国営業所を開設した。 顧客からの受けも良く、成果は上々。20年内には新潟県長岡市、山梨県甲府市、石川県金沢市にも増やし、来年には東北地方へも広げる計画があるという。   コロナ禍で全国的にテレワークが広がり、いつでもどこでも仕事ができる環境が整備され、多くの人がそれを体験して新たな働き方として受け入れるようになってきて…

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DXに備えて人の心を変えるには

いまさらながら友人にロボット掃除機を勧められた。部屋の隅々まで結構な量のゴミを吸い取ってくれ、毎日の掃除がとても楽になったと大絶賛していた。 インターネットリサーチのマイボイスコムの調査によると、日本でのロボット掃除機の普及率は約5%とのこと。2002年に「ルンバ」が登場してから18年。すでに3割ぐらいの家庭に普及しているのかと思っていたら案外そうでもない。しかし全体的に購入意欲は高く、本格展開はこれからのようだ。   友人がロボット掃除機の効果を感じたのは、その便利さだけではない。ロボット掃除機のおかげで断捨離ができたことにとても喜んでいた。それまで何年間も部屋の様子が変わることは…